หัวข้อ: การนำข้อมูล HAPPINOMETER ไปใช้ประโยชน์ในการประกันคุณภาพการศึกษาตามแนวทางเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ (Education Criteria for Performance Excellence: EdPEx) : กรณีศึกษามหาวิทยาลัยทักษิณ

• Education Criteria for Performance Excellence: EdPEx เป็นเครื่องมือสำหรับบริหารจัดการและพัฒนาองค์กรของผู้บริหาร (ด้านกระบวนการ หมวด 5 บุคลากร ด้านผลลัพธ์ หมวด 7.3) EdPEx ประกอบด้วย 7 หมวด คือ
  • หมวด 1 การนำองค์กร
  • หมวด 2 กลยุทธ์
  • หมวด 3 ลูกค้า
  • หมวด 4 การวัด วิเคราะห์ และการจัดการความรู้
  • หมวด 5 บุคลากร
  • หมวด 6 ระบบปฏิบัติการ
  • หมวด 7 ผลลัพธ์
• การนำข้อมูลการพัฒนา Happy University และ Happinometer ไปใช้ประโยชน์ในการประกันคุณภาพการศึกษาตามแนวทางการเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ (Education Criteria for Performance Excellence: EdPEx) : กรณีศึกษามหาวิทยาลัยทักษิณ มีการดำเนินการแบ่งเป็น 2 ระยะ คือ
  • ระยะที่ 1 (ปีงบประมาณ 2560 – 2561) พัฒนาโครงการ จำนวน 12 โครงการ โดยเป็นการดำเนินการเกี่ยวกับความพึงพอใจของบุคลากรด้านบรรยากาศการทำงาน ความผูกพันของบุคลากร ความสมดุลชีวิต ความสุขคนในองค์กร และความสุขของชุมชนรอบรั้วมหาวิทยาลัย
  • ระยะที่ 2 (ปีงบประมาณ 2563 – 2564) เป็นการต่อยอดโครงการ จำนวน 18 โครงการ โดยเป็นการดำเนินการเพื่อเพิ่มผลผลิตของบุคลากรองค์กร
• การวางระบบ/กระบวนการ โดยการนำข้อมูล Happy University และ Happinometer มาใช้ประโยชน์ในการดำเนินการตามเกณฑ์ EdPEx ในหมวด 1 การนำองค์กร หมวด 5 บุคลากร และผลลัพธ์ในหมวด 7 (7.3 และ 7.4) ดังนี้
  • 1.2 ก (2) การประเมินผลการดำเนินงานของผู้นำระดับสูง (ประเมินโดยบุคลากร)
  • 5.1 ข (1) สภาวะแวดล้อมของการทำงาน เช่น นโยบายสีขาว ปปช., Green University และสวัสดิการ
  • 5.2 ความผูกพัน
  • 5.2 ก (1) ปัจจัยขับเคลื่อนความผูกพัน
  • 5.2 ก (2) การประเมินความผูกพัน
  • 7.3 ก (2) บรรยากาศการทำงาน
  • 7.3 ก (3) ความผูกพันของบุคลากร เช่น ภาพรวม Say, Stay, Strive, ปัจจัยที่ส่งต่อความผูกพันของบุคลากร 5 อันดับ และดัชนีความสุขของบุคลากร
  • 7.4 ก (2) การกำกับดูแลองค์กร การประเมินภาวะผู้นำระดับสูงทุกระดับ 8 ประเด็น
• Happy University เป็นหนึ่งในหลายเครื่องมือของผู้บริหาร หรือ ผู้นำระดับสูงในการนำไปใช้ประโยชน์ในการบริหารจัดการองค์กร และข่อมูลจาก Happinometer เป็น Input ในการบริหารจัดการ พัฒนากระบวนการองค์กรให้ดรยิ่งขึ้น